Klinik ve Sağlık
Sekreterin muayenede olduğu her dakika, karşılanmayan çağrı demektir. Randevu alamayan hasta çoğunlukla ikinci kez aramaz.
Telefonda ne yapıyor
- Randevu açıyor — hekimin boş saatine bakıp veriyor, takvime yazıyor
- Hekim ve hizmet ayırıyor — hangi hekim, hangi işlem, ne kadar sürecek
- Doğru kişiye bağlıyor — muhasebe, randevu masası, ilgili hekim
- Sık sorulanları yanıtlıyor — çalışma saatleri, konum, otopark, hangi ödemeler geçerli
- Hatırlatma gönderiyor — randevu öncesi, gelmeme oranını düşürür
Panelde ne görüyorsunuz
- Hastalar
- Kayıtların adı klinikte Hastalar olur — geçmiş randevular, işlemler, notlar
- Takvim
- Hekim hekim doluluk
- Çağrılar
- Görüşmenin kaydı, özeti ve yazıya dökülmüş hâli
- Kasa
- Tahsilat, kalan bakiye, taksit
Öğle arası
Kliniğin kapalı olduğu bir saat içinde yedi çağrı gelir: beşi randevu talebi, ikisi çalışma saati sorusu. Gün yeniden başladığında beş randevu takvimde tanımlanmış durumdadır.
Kurulumda açılan bölümler
Randevu, hizmet listesi, çalışan yönlendirme, mesaj alma ve sık sorulan sorular.
Sağlık verisi
Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir. Almon'un hasta geçmişine erişip erişemeyeceği kanal bazında tanımlanır ve kapalı tutulabilir. Erişim modeli, denetim kaydı ve saklama koşulları Güvenlik ve KVKK sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Sorunuzun cevabı burada yoksa sorun; demo talebinde işinizi birlikte konuşuruz.