Otel ve Konaklama
Resepsiyonun tek kişiyle yürüdüğü saatlerde rezervasyon çağrısı beklemeye alınır. Bekleyen misafir çoğunlukla başka bir tesise yönelir.
Telefonda ne yapıyor
- Oda rezerve ediyor — hangi tarih, kaç kişi; kapasiteye bakıp uygun odayı buluyor
- Müsaitlik söylüyor — o tarihte yer var mı
- Fiyat veriyor — oda tipine göre
- Misafir sorularını yanıtlıyor — kahvaltı saatleri, otopark, evcil hayvan, check-in saati
- Talebi not ediyor — özel istekleri resepsiyona iletiyor
Panelde ne görüyorsunuz
- Rezervasyonlar
- Kayıtların adı otelde Rezervasyonlar olur
- Kaynaklar
- Odalarınız kapasiteleriyle tanımlı, doluluk anlık
- Müşteriler
- Daha önce kalmış mı, ne tercih etmiş
- Kasa
- Ön ödeme, kalan, tahsilat
Sezon öncesi
Rezervasyon talebinin arttığı bir günde otuz dört çağrı karşılanır; on dokuz rezervasyon oluşturulur, sekiz talep için alternatif tarih önerilir.
Kurulumda açılan bölümler
Rezervasyon, fiyat listesi, mesaj alma ve sık sorulan sorular.
Sorunuzun cevabı burada yoksa sorun; demo talebinde işinizi birlikte konuşuruz.