Restoran ve Kafe
Servisin en yoğun olduğu saatte gelen rezervasyon ve paket sipariş çağrıları, salondaki ekibi işinden alır.
Telefonda ne yapıyor
- Masa rezerve ediyor — kaç kişilik, hangi saat; kapasiteye bakıp uygun masayı buluyor
- Paket sipariş alıyor — menüden ürünü, adedini, tutarını topluyor
- Adresi alıyor — daha önce sipariş vermişse tekrar sormuyor, kayıtlı adresi kullanıyor
- Menü ve fiyat söylüyor — bugün ne var, ne kadar
- Sık sorulanları yanıtlıyor — kaça kadar açıksınız, otopark var mı, kartla ödeme geçiyor mu
Panelde ne görüyorsunuz
- Kaynaklar
- Masalarınız kapasiteleriyle tanımlı; doluluk anlık görünüyor
- Siparişler
- Ne, kime, nereye, ne kadar
- Müşteriler
- Sık gelen kim, ne söylüyor, adresi ne
- Kasa
- Gün sonu tek ekranda
Cuma akşamı
Yirmi üç çağrının on biri rezervasyon, dokuzu paket sipariş, üçü çalışma saati sorusudur. Hiçbiri meşgule düşmez; salondaki personel servise devam eder.
Kurulumda açılan bölümler
Sipariş, rezervasyon, adres ve teslimat, fiyat listesi ve sık sorulan sorular.
Sorunuzun cevabı burada yoksa sorun; demo talebinde işinizi birlikte konuşuruz.